淘宝客服招聘 - 上海悦昕铝制品有限公司

岗位职责：
1、电话接待与回访客户，淘宝订单受理，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的解决方案；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的意识跟能力，***限度提高客户满意度；
4、具备一定的销售能力，语言表达能力要强。
任职资格：
1、18-35岁，有一定工作经验者优先；
2、专科学历以上，有一定的客户服务知识能力；
3、计算机操作熟练，office办公软件熟练使用，有一定的网络知识基础；
4、性格沉稳，热爱生活，善于倾听，普通话流利且反应灵敏。
工作时间：上午8：30-下午5：30 做六休一 法定节假日正常休假。